商家借口网络问题,怎样进行投诉?

购买的商品与网络展示不符,可投诉商家。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品真实性,否则消费者有权投诉。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商品不符可投诉。具体操作:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.若协商无果,向工商管理部门投诉,提供购买凭证;3.拨打12315消费者协会电话,说明情况;4.电商平台购买,直接在订单详情中投诉,等待平台处理。
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投诉商家常见方式有协商、工商投诉、消协电话。先与商家协商,无果则向当地工商管理部门或拨打12315投诉,电商平台购买还可通过平台投诉渠道处理。
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